О работе службы медиации
Семейные конфликты всегда очень сложны, потому что эмоциональные связи между родными людьми, взаимные обиды мешают им посмотреть на себя со стороны, осознать причины разногласий. Для помощи выхода семьям с детьми из семейного конфликта в КГБУ СО «КЦСОН «Каратузский» в отделении социальной помощи семье и детям создана служба медиации.
Медиация – это переговоры с участием специалиста (медиатора), который помогает сторонам конфликта найти источники непонимания между близкими людьми. Медиатор заинтересован в том, чтобы участники разрешили свой спор максимально выгодно для обеих сторон. Это метод посредничества в разрешении спора, где третья сторона – медиатор сохраняет нейтральность, что и позволяет эффективно разрешить внутрисемейный конфликт с участием несовершеннолетних.
Медиатор — независимое лицо (посредник, примиритель), который не выносит решений, а выдерживает нейтральную позицию, снижает эмоциональное напряжение, помогает конфликтующим сторонам построить диалог для достижения согласия.
Цель медиации: создание условий для разрешения конфликтных ситуаций между конфликтующими сторонами посредством проведения процедуры медиации.
Задачи медиации:
- проведение процедуры медиации с конфликтующими сторонами (в том числе с несовершеннолетними), членами их семей и другими заинтересованными лицами;
- формирование у участников в процессе медиации навыков урегулирования конфликтов, а также воспитание культуры конструктивного поведения в конфликтной ситуации.
Преимущества медиации:
- процесс медиации осуществляется в атмосфере конструктивного взаимодействия и сотрудничества;
- медиация помогает сохранить нормальные, дружеские отношения между сторонами.
- медиация эффективна при разрешении проблем, связанных с разделом собственности, разрешении споров между супругами, родителями и детьми;
- медиативное соглашение принимается с учетом интересов всех участников медиации, поэтому выигрывают все стороны конфликта;
- при разрешении спора с помощью медиации достигнутые договоренности, как правило, боле долгострочные;
- посредничество гибкий процесс – стороны по своему усмотрению могут урегулировать его, им предоставлена свобода обсуждения проблемы, медиатор же помогает найти вариант разрешения спора.
Если вам нужна помощь в разрешении семейных конфликтов, ждём вас по адресу:
с. Каратузское, ул. Куйбышева, д.30, понедельник-пятница с 8 до 16 часов, перерыв с 12 до 13, телефон 8 (39137) 21-3-05.
Приказ о создании службы медиации
Соглашение о проведении процедуры медиации
